Condiciones del servicio

CONDICIONES DE ACCESO Y USO: CHATBOT

 
1. Objeto

El presente documento tiene por objeto establecer los términos y condiciones que regulan el acceso y uso de la herramienta con IA de consulta (en adelante, CHATBOT) disponible en la dirección https://ia.pautasdeactuacionyseguimiento.com/dolor-cervical-agudo/, por parte de las PERSONAS USUARIAS que realizan el proceso de alta. El uso de esta herramienta implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes condiciones.

 
2. Proceso de alta en el servicio

Para acceder a los servicios del CHATBOT, es preciso completar el proceso de registro a través del formulario habilitado en la web. Dicho formulario requerirá la introducción de los siguientes datos: nombre, correo electrónico y contraseña. Una vez enviado el formulario, el sistema remitirá un correo electrónico de bienvenida con un enlace de verificación que permitirá activar la cuenta. Completado este proceso, LA PERSONA USUARIA podrá acceder a la Plataforma.

 
3. Condiciones de acceso y uso

La PERSONA USUARIA se compromete a utilizar el CHATBOT de conformidad con la legislación vigente, las presentes condiciones y los principios de buena fe. En particular, se obliga a:

  • Uso profesional.
    Al utilizar el CHATBOT, la PERSONA USUARIA declara y garantiza que es un profesional sanitario debidamente cualificado. Esta herramienta está destinada exclusivamente a profesionales de la salud y no debe ser utilizada por personas sin formación médica acreditada.

 

  • Intervención humana. 
    La PERSONA USUARIA deberá revisar cuidadosamente el contenido generado por el CHATBOT contrastando la información con fuentes fiables antes de tomar decisiones o emprender acciones basadas en sus resultados. El CHATBOT está destinado a servir como herramienta auxiliar para encontrar datos relevantes o responder consultas, pero en ningún caso está destinado a sustituir el juicio humano y profesional de la PERSONA USUARIA. 

    La PERSONA USUARIA asume toda la responsabilidad por las decisiones que tome basándose en la información obtenida a través del CHATBOT.

 

  • Protección de Datos y Confidencialidad.
    La PERSONA USUARIA se compromete expresamente a no introducir datos personales de ningún tipo en el CHATBOT. Esto incluye, sin carácter limitativo:
    Datos identificativos (nombre, apellidos, número de historia clínica, DNI, etc.).
    Datos de contacto (teléfono, dirección, correo electrónico).
    Información médica vinculada a personas identificables.
    Cualquier otro dato que permita identificar directa o indirectamente a una persona física.

 

  • Reporte de Incidencias.
    La PERSONA USUARIA deberá informar de inmediato al equipo de soporte del CHATBOT sistemas@imc-sa.es sobre cualquier incidente, error o anomalía que detecten durante el uso del CAHTBOT con el fin de garantizar la seguridad, fiabilidad y mejora continua del servicio, así como prevenir posibles riesgos derivados de su funcionamiento.

 
4. Vigencia de los Términos y Condiciones 

Las presentes Condiciones han sido modificadas con fecha 10/09/2025. En cualquier momento podemos proceder a su modificación: por favor, compruebe la fecha de emisión en cada ocasión en que se conecte a nuestra página Web y así tendrá la certeza de que no se ha producido modificación alguna que le afecte.